{"id":5007,"date":"2014-11-26T15:56:04","date_gmt":"2014-11-26T14:56:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mokita.de\/blog\/?p=5007"},"modified":"2014-11-26T15:56:04","modified_gmt":"2014-11-26T14:56:04","slug":"der-kurze-dienstweg-ein-lob-an-die-bahn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mokita.de\/blog\/2014\/11\/26\/der-kurze-dienstweg-ein-lob-an-die-bahn\/","title":{"rendered":"Der kurze Dienstweg. Ein Lob an die Bahn."},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">Ich hab&#39; ne Schreibmaschine im Zug vergessen. Das hat der Mitarbeiter der Bahn auch schon ewig nicht mehr geh\u00f6rt.<\/p>\n<p>&mdash; Fabian Neidhardt (@jahfaby) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/jahfaby\/status\/537546606779068416?ref_src=twsrc%5Etfw\">November 26, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Das Problem, wenn man \u00fcber &#8222;die Bahn&#8220; meckern will, ist, dass man ja immer nur von &#8222;der Bahn&#8220; sprechen kann und keine einzelne Person adressieren kann. Das wird besonders dann deutlich, wenn man im Zug sitzt und schon wei\u00df, dass man den Anzug nicht erwischen wird und die Nacht irgendwie in dieser fremden Stadt verbringen muss, aber der Bahnangestellte, der dir das im Zug gesagt hat, kann ja auch nichts daf\u00fcr.<\/p>\n<p>Dies hier ist anders. Eigentlich sind es eine Handvoll Leute bei der Bahn, die ich loben m\u00f6chte, aber ich habe keine Namen, also lobe ich &#8222;die Bahn&#8220;:<\/p>\n<p>Heute Morgen, nachdem ich sie in vier verschiedenen Z\u00fcgen immer wieder mitgeschleppt habe, vergesse ich eine meiner Schreibmaschine beim Ausstieg in Hildesheim. Mir f\u00e4llt das in dem Moment auf, als der Zug langsam den Bahnhof verl\u00e4sst. Ich also direkt zum Service-Center.<\/p>\n<p>Ich: Ich habe gerade etwas in dem ICE vergessen.<\/p>\n<p>&#8222;Die Bahn&#8220;: Dann f\u00e4hrt das jetzt wohl nach Berlin.<\/p>\n<p>Ich: So siehts aus.<\/p>\n<p>&#8222;Die Bahn&#8220; nimmt einen Block und einen Stift in die Hand.<\/p>\n<p>&#8222;Die Bahn&#8220;: Dann wollen wir mal sehen, was wir da tun k\u00f6nnen. Was haben Sie denn vergessen?<\/p>\n<p>Ich: Eine Schreibmaschine.<\/p>\n<p>&#8222;Die Bahn&#8220; lacht.<\/p>\n<p>&#8222;Die Bahn&#8220;: Eine Schreibmaschine. Sowas gibt&#8217;s noch?<\/p>\n<p>Ich: Ja, ein paar gibt&#8217;s noch. Diese war eine Privileg, aber ich glaube nicht, dass so viele andere Schreibmaschinen in dem Zug sind.<\/p>\n<p>Im Schnelldurchlauf: Ich erkl\u00e4re, wo ich sa\u00df, &#8222;die Bahn&#8220; ruft direkt im Zug an und \u00fcbermittelt das. Dann schreibt sie sich meine Handynummer auf. Kurz darauf klingelt mein Handy.<\/p>\n<p>&#8222;Die Bahn&#8220;: Ja, Herr Neidhardt, mein Kollege hat die Schreibmaschine bisher nicht gefunden, das hat jetzt auf dem kurzen Dienstweg nicht geklappt. Da m\u00fcssen Sie sich jetzt an den <a href=\"https:\/\/www.bahn.de\/p\/view\/service\/bahnhof\/fundservice.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fundservice<\/a> der Bahn wenden, tut mir leid.<\/p>\n<p>Ich: In Ordnung, dennoch vielen Dank f\u00fcrs versuchen.<\/p>\n<p>Das Problem mit dem Fundservice ist folgendes: Ich glaube nicht, dass jemand die Schreibmaschine klaut. Sie wird h\u00f6chstwahrscheinlich in den H\u00e4nden &#8222;der Bahn&#8220; landen. Aber eben nicht in Hildesheim, sondern in Berlin. Und wenn ich mir die Schreibmaschine schicken lassen muss, zahle ich pauschal 20 Euro. Das \u00fcbersteigt den materiellen Wert, kommt an den ideellen bei weitem nicht ran. Ein Dilemma. Dennoch, erstmal die Suchanfrage abschicken und sehen was passiert. Eine Stunde sp\u00e4ter klingelt das Handy wieder.<\/p>\n<p>&#8222;Die Bahn&#8220;: Herr Neidhardt, der Kollege hat die Schreibmaschine gefunden. Wir machen das jetzt so, eine Kollegin sitzt im Zug nach Hildesheim und wird die Maschine um 14:23 Uhr hier wieder abgeben, dann k\u00f6nnen Sie sie einfach abholen.<\/p>\n<p>Ich bin also um 14:23 Uhr wieder am Bahnhof, nehme meine Schreibmaschine in Empfang und sage &#8222;der Bahn&#8220; danke. Wie gesagt, eigentlich waren es einfach ein paar Mitarbeiter, aber ich betrachte das als Seite &#8222;der Bahn&#8220;, die man nicht so oft zu sehen bekommt. Die es aber verdient hat, gesehen zu werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich hab&#39; ne Schreibmaschine im Zug vergessen. Das hat der Mitarbeiter der Bahn auch schon ewig nicht mehr geh\u00f6rt. &mdash; Fabian Neidhardt (@jahfaby) November 26, 2014 Das Problem, wenn man \u00fcber &#8222;die Bahn&#8220; meckern will, ist, dass man ja immer nur von &#8222;der Bahn&#8220; sprechen kann und keine einzelne Person adressieren kann. 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